Muitos motoristas acreditam que contratar uma proteção com assistência 24 horas serve apenas para os momentos em que o carro quebra na rua e precisa ser guinchado. Embora o reboque seja o serviço mais famoso, o ecossistema de assistência da Coonecta oferece um pacote completo de facilidades emergenciais projetado para garantir sua tranquilidade tanto na estrada quanto no dia a dia.
Se você achava que sua proteção só servia para rebocar o veículo, confira a seguir os serviços essenciais que você tem direito e provavelmente não sabia:
1. Socorro Mecânico e Elétrico no Local
Nem todo imprevisto exige que o veículo vá de guincho para a oficina. Quando ocorre uma pane elétrica ou mecânica simples, a Coonecta envia um profissional até o local do evento para efetuar um reparo emergencial e paliativo. Isso abrange carga de bateria, verificação de cabos, troca de fusíveis e auxílio na partida fria, permitindo que você siga viagem com segurança.
2. Chaveiro Automotivo Emergencial
Perdeu a chave do veículo, esqueceu a chave trancada no interior do automóvel ou ela quebrou na ignição? O serviço de chaveiro automotivo é enviado até você para realizar a abertura da porta ou a remoção da chave presa, evitando transtornos e danos ao veículo.
3. Auxílio para Troca de Pneu Furado
Furar ou rasgar um pneu durante um trajeto é um dos imprevistos mais comuns e incômodos. A assistência 24h disponibiliza um prestador para efetuar a troca do pneu danificado pelo pneu sobressalente (estepe) no próprio local. Caso você esteja sem estepe ou o pneu reserva também esteja inutilizado, é providenciado o reboque até a borracharia mais próxima.
4. Suporte em Caso de Pane Seca
Ficar sem combustível no meio do caminho pode acontecer. Na hipótese de pane seca, a assistência envia um prestador para fornecimento de combustível no local ou disponibiliza um reboque emergencial até o posto de abastecimento mais próximo (limitado a 20 km).
5. Hospedagem Emergencial na Estrada
Se o seu veículo sofrer um acidente, colisão, roubo, furto ou incêndio a mais de 100 km do seu domicílio e o conserto no local exigir mais de 48 horas, você e os passageiros não ficam desamparados. A Coonecta garante até 2 diárias de hotel de R$ 100,00 por dia por pessoa (respeitando a capacidade legal de passageiros do veículo), oferecendo conforto enquanto o problema é resolvido.
6. Transporte Emergencial (Retorno ao Domicílio ou Continuação da Viagem)
Em episódios de colisão, roubo, furto, incêndio, fenômenos da natureza ou pane com o veículo imobilizado, a assistência garante transporte emergencial terrestre para o condutor e todos os ocupantes até o seu domicílio ou até o destino final da viagem.
7. Transporte para Recuperação do Veículo
Quando o seu carro precisar ser reparado em uma oficina distante e o local estiver a mais de 200 km da sua residência, a Coonecta disponibiliza uma passagem/transporte para que você ou uma pessoa indicada por você vá buscar o veículo pronto.
8. Guarda Segura do Veículo
Se o imprevisto acontecer à noite, no fim de semana ou em um feriado em que as oficinas estão fechadas, você não precisa deixar o carro desprotegido. A Coonecta disponibiliza um local seguro para a guarda do veículo, garantindo sua proteção até o início do próximo dia útil, quando ele é encaminhado para a oficina escolhida.
9. Assistência Residencial Emergencial
Sabia que o suporte da sua associação pode cuidar até mesmo da sua casa? Ao contar com a assistência residencial, você passa a ter amparo 24h para emergências domésticas. O serviço cobre chaveiro residencial, encanador para vazamentos aparentes, eletricista para curtos-circuitos, vidraceiro, desentupimento de esgoto/caixa de gordura, cobertura provisória de telhados e até conserto de eletrodomésticos de linha branca e marrom (como geladeiras, fogões, máquinas de lavar e TVs).
10. Telemedicina 24 Horas sem Sair de Casa
Além de cuidar do seu patrimônio e da sua mobilidade, o ecossistema Coonecta oferece o Coonecta Saúde, um serviço de telemedicina 24/7 com Pronto Atendimento médico por vídeo (clínico geral, pediatra e médico da família) sem carência e sem coparticipação.
Conclusão
A assistência 24 horas é muito mais do que um simples serviço de guincho: é um verdadeiro ecossistema de proteção, conveniência e bem-estar pronto para te atender nos pequenos imprevistos do cotidiano ou nas grandes emergências da estrada. Conhecer todos os seus direitos garante que você aproveite ao máximo os benefícios do seu plano com total economia e tranquilidade.
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